Déclaration d’Accessibilité Web
La Société « CAÑA NATURE, S.L.U. », pourvue du CIF : B-19647981, et ayant son siège social à Avda. de Incar, Nº 33, CP : 18130, Escúzar, (Granada), Espagne, ci-après également dénommée « Caña Nature », s’engage à rendre son site web accessible conformément au Décret royal 1112/2018 du 7 septembre relatif à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles du secteur public, et à la Loi 11/2023 du 8 mai transposant la Directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services (Acte européen sur l’accessibilité).
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site web : https://www.cnature.es
Situation de conformité
Ce site web est partiellement conforme aux exigences d’accessibilité établies par la norme UNE-EN 301 549:2022, en raison des exceptions et des non-conformités énumérées ci-dessous.
Contenu non accessible
Le contenu mentionné ci-dessous n’est pas accessible pour les raisons suivantes :
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Non-conformité : Il peut exister certains éléments non textuels dépourvus d’alternative textuelle, des contrastes insuffisants dans certains blocs graphiques, des documents téléchargeables (PDF, catalogues, etc.) non totalement adaptés, ou des erreurs dans le balisage des formulaires.
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Charge disproportionnée : Certains contenus anciens ou générés par des tiers pourraient ne pas être pleinement accessibles en raison de limitations techniques ou économiques, bien que des travaux soient en cours pour leur correction progressive.
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Contenu hors du champ d’application de la législation applicable : Fichiers bureautiques ou multimédias publiés avant le 28 juin 2025 qui ne sont pas essentiels aux processus d’assistance ou de vente.
Préparation de la présente déclaration d’accessibilité
La présente déclaration a été préparée le 19 mai 2026.
La méthode utilisée pour préparer cette déclaration a été une auto-évaluation interne réalisée par le Département de développement et de programmation web de Caña Nature, complétée par des outils de validation automatique de l’accessibilité (WAVE, Axe et Lighthouse).
Dernière révision de la déclaration : 19 mai 2026.
Observations et coordonnées de contact
Si, en tant qu’utilisateur ou visiteur de notre site, vous rencontrez des difficultés pour accéder aux contenus du site web, ou si vous souhaitez signaler tout manquement, formuler une suggestion ou demander des informations accessibles, vous pouvez le faire par les moyens suivants :
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Courrier électronique : dpo@cnature.es
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Formulaire de contact : https://www.cnature.es/empresa/contacto
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Téléphone du service client : +34 958 05 00 02
Toutes les communications seront traitées par le Département de la Conformité et de la Protection des Données de Caña Nature (par notre DPO désigné), qui veillera à fournir une réponse accessible et dans un format approprié.
Procédure de recours
Si la réponse à la communication ou à la demande n’est pas satisfaisante, les personnes concernées pourront s’adresser à l’Office de l’Accessibilité Numérique ou déposer une réclamation auprès du Ministère des Droits Sociaux, de la Consommation et de l’Agenda 2030, conformément à la procédure établie à l’article 13 du Décret royal 1112/2018.
Engagement d’amélioration continue
Caña Nature maintient un engagement ferme envers l’amélioration continue de l’accessibilité et de l’inclusion numérique. À cet égard, des audits externes d’accessibilité web sont en cours de planification, ainsi que l’adaptation progressive de tous les contenus aux Règles de branchage pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG 2.1 niveau AA), ainsi que la formation du personnel technique et éditorial au design universel.
L’objectif est d’atteindre, avant le premier trimestre de 2027, une conformité totale avec les normes WCAG 2.1 et avec les nouvelles exigences découlant de la Loi 11/2023, garantissant ainsi une expérience numérique pleinement inclusive pour tous les utilisateurs.
Granada, le 19 mai 2026.