La Mercantil “CAÑA NATURE, S.L.U.”, provista de CIF: B-19647981, y con domicilio en Avda. de Incar, Nº 33, CP: 18130, Escúzar, (Granada), en adelante, también “Caña Nature”, se compromete a hacer accesible su sitio web conforme al Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, y a la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que transpone la Directiva (UE) 2019/882 relativa a los requisitos de accesibilidad de productos y servicios.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.cnature.es

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad establecidos en la norma UNE-EN 301 549:2022, debido a las excepciones y falta de conformidad que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

Falta de conformidad: pueden existir algunos elementos no textuales sin alternativa textual, contrastes insuficientes en determinados bloques gráficos, documentos descargables (PDF, catálogos, etc.) no completamente adaptados o errores en el etiquetado de formularios.
Carga desproporcionada: algunos contenidos antiguos o generados por terceros podrían no ser completamente accesibles por limitaciones técnicas o económicas, aunque se trabaja en su corrección progresiva.
Contenido fuera del ámbito de la legislación aplicable: archivos ofimáticos o multimedia publicados antes del 28 de junio de 2025 que no sean esenciales para los procesos de atención o venta.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 19 de mayo de 2026.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una auto-evaluación interna realizada por el Departamento de desarrollo y programación web de Caña Nature, complementada con herramientas automáticas de validación de accesibilidad (WAVE, Axe y Lighthouse).

Última revisión de la declaración: 19 de mayo de 2026.

Observaciones y datos de contacto

Si como usuario/visitante de nuestra web encuentra alguna dificultad para acceder a los contenidos del sitio web o desea comunicar cualquier incumplimiento, realizar una sugerencia o solicitar información accesible, podéis hacerlo a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: dpo@cnature.es
Formulario de contacto: https://www.cnature.es/empresa/contacto
Teléfono de atención al cliente: +34 958 05 00 02

Todas las comunicaciones serán tratadas por el Departamento de Cumplimiento y Protección de Datos de Caña Nature (por nuestro DPO designado), que velará por una respuesta accesible y en formato adecuado.

Procedimiento de aplicación

Si la respuesta a la comunicación o solicitud no fuera satisfactoria, las personas interesadas podrán dirigirse a la Oficina de Accesibilidad Digital o presentar una reclamación ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, conforme al procedimiento establecido en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018.

Compromiso de mejora continua

Caña Nature mantiene un compromiso firme con la mejora continua de la accesibilidad y la inclusión digital. En este sentido, se están planificando auditorías externas de accesibilidad web y la progresiva adaptación de todos los contenidos a las Pautas WCAG 2.1 nivel AA, así como la formación del personal técnico y de contenidos en materia de diseño universal.

El objetivo es alcanzar, antes del primer trimestre de 2027, una conformidad total con las normas WCAG 2.1 y con los nuevos requisitos derivados de la Ley 11/2023, asegurando una experiencia digital plenamente inclusiva para todos los usuarios.

Granada, a 19 de mayo de 2026.