Aviso legal

1. 1. Aviso Legal
      1. Datos del PSSI

      En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación, se exponen los datos identificativos del presente portal de internet, que se pone al servicio de los usuarios por el siguiente titular/responsable:

      • • PSSI: “CAÑA NATURE, S.L.U.” (en adelante, “Caña Nature”).
        • CIF del RESPONSABLE: B-19647981
        • Dirección: Avda. de Incar, Nº 33, CP: 18130, Escúzar, Granada.
        • Actividad del responsable: Cualquier actividad comercial que tenga relación directa con la producción, venta, compra y mediación de toda clase de productos del campo. la elaboración de todo tipo de productos destinados a hostelería y consumo doméstico. la compraventa al por menor y al por mayor de productos de alimentación, y venta online de los mismos.
        • CNAE: 4631 – Comercio al por mayor de frutas y hortalizas
        • Email de contacto: info@cnature.es
        • Página Web: www.cnature.es 
        • Teléfono de contacto: (+34) 958 05 00 02
        • Fecha de Constitución: 20/09/2017 
      • Datos Registro: Registro Mercantil de GRANADA T 1639, F 5, S 8, H GR 50512, I/A 1.
      • Conforme al Art. 30 del RGPD 679/2016, existe un Registro de Actividades de Tratamiento Interno a disposición de la Autoridad de Control.
      • • Contacto Delegado de Protección de Datos:  dpo@cnature.es

        INTRODUCCIÓN:

      •  Caña Nature, es una división de Grupo Empresarial La Caña, con sede en Escúzar (Granada), nacida con la misión de transformación de los excedentes de la industria hortofrutícola del entorno, a través de la innovación en alimentos naturales, sabrosos y saludables. Su gama de productos, que incluye gazpacho, salmorejo, guacamole y tomate rallado, entre otros, está elaborada con materia prima de primera calidad cultivada y recolectada por agricultores propios, y producida mediante tecnología de altas presiones (HPP), un proceso en frío que garantiza la máxima seguridad alimentaria y una mayor vida útil sin necesidad de añadir aditivos ni conservantes. Todos sus productos son sin gluten y se comercializan tanto a través de tienda online con envío a domicilio como mediante canales de distribución convencionales. Los productos y los servicios de comercialización y venta que ofrecemos (en adelante, los “Servicios” / los “Productos”), están a disposición de los interesados a través del nombre de dominio, titularidad de Caña Nature:  www.cnature.es    Caña Nature informa que el acceso a este sitio Web o su utilización en cualquier forma implican la aceptación de la totalidad de lo dispuesto en el presente Aviso Legal. Caña Nature se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la lectura del Aviso Legal vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este sitio Web, por lo que, si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí dispuestas, deberá abstenerse respecto al uso del presente sitio Web.A través del sitio web Caña Nature facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, así como a los servicios de comercialización y venta de productos alimentarios frescos y naturales, incluyendo gazpacho, salmorejo, guacamole y tomate rallado, entre otros, elaborados con frutas y hortalizas de primera calidad cultivadas en la Costa Tropical de Granada y procesados mediante tecnología de altas presiones (HPP), sin aditivos ni conservantes, y distribuidos tanto a través de la tienda online como a través de los canales de distribución habituales de la Empresa. El acceso al sitio Web es libre y gratuito. Sin embargo, la utilización de ciertos servicios puede requerir la previa autentificación por medio de la introducción del nombre de usuario y la contraseña, aceptación de condiciones generales y pagos indicados.
        • • 2. Propiedad intelectual

        El código fuente, los diseños gráficos, los logotipos, las imágenes de nuestros servicios/productos alimentarios, infografías, fotografías, los videos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en el presente sitio web están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de Caña Nature y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito de Caña Nature. El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por Caña Nature®.

        Caña Nature velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario. Caña Nature es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su página Web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del sitio Web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de Caña Nature, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información de la web.

        • • 3. Protección de datos de carácter personal

        Caña Nature, como responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario, le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la reciente Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (L.O.P.D.-G.D.D.) relativa a la protección de datos de carácter personal y Garantía de los Derechos Digitales. 

        Caña Nature, en aplicación de los artículos 37 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado oficialmente ante la Autoridad de Control (www.aepd.es) y cuyos datos de contacto se detallan a continuación: 

        • • • Dirección: Avda. de Incar, Nº 33, CP: 18130, Escúzar, Granada.
            • Email de contacto: dpo@cnature.es 
            • Teléfono de contacto: (+34) 958 05 00 02

        Los campos de cualquiera de los formularios, presentes o futuros, de Contacto/Registro, recogida de datos para atender solicitudes de información, compra de nuestros productos alimentarios, o similar, envío de C. Vitae o acciones análogas, y que se encuentren marcados (*)/obligatorios, son estrictamente necesarios para poder prestarle el servicio de orientación empresarial solicitado, atender a su solicitud sobre nuestros servicios de comercialización y venta de productos alimentarios frescos y naturales, incluyendo gazpacho, salmorejo, guacamole y tomate rallado, entre otros, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. La no cumplimentación o la cumplimentación parcial de los datos de carácter personal solicitados en los campos obligatorios podrían suponer que Caña Nature no pudiera atender su solicitud de información o tener en cuenta su candidatura para cualquiera de los procesos de selección de personal abiertos en la empresa, o gestionar y coordinar acciones formativas de nuestro personal de Caña Nature. Los referidos datos obtenidos serán incorporados, dependiendo de su finalidad, al Registro de Actividades de Tratamiento Interno (Artículo 30 del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016). El Registro de Actividades de Tratamiento está a disposición de la Autoridad de Control.

        • • 4. Varios

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        F.- Caña Nature no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través del presente sitio web, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de Caña Nature, que no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo, errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

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        J.- RESPONSABILIDAD, ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB

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        K.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: El acceso, uso y, en su caso, la contratación a través del presente sitio web se rige por la ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución (total o parcial) se someten a la competencia de los Juzgados de Granada. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre Caña Nature y el usuario. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

        Resolución de litigios en línea: Anteriormente, conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilitaba una plataforma en línea para la resolución extrajudicial de litigios entre consumidores y empresas. No obstante, dicha herramienta fue derogada por el Reglamento (UE) 2024/3228 y **se dejó de prestar servicio el 20 de julio de 2025**.

        A partir de esa fecha, los consumidores ya no pueden presentar nuevas reclamaciones mediante esa plataforma, ni acceder a los datos que en ella se alojaban, los cuales fueron eliminados. En la actualidad, los usuarios pueden consultar sus derechos y acceder a mecanismos alternativos de reclamación a través del portal “Consumer Redress in the EU”: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es, donde se dispone de:

        • • • Listado de entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) por país y datos de contacto.
            • Orientación para la resolución de conflictos en línea.
            • Recursos adicionales en el marco del Derecho Digital (Ley de Servicios Digitales) para disputas sobre contenido o restricciones de cuentas.

        Referencia normativa:

        • • • Reglamento (UE) 524/2013, que creó la plataforma ODR (ya derogado).
            • Reglamento (UE) 2024/3228, que estableció su supresión y estableció la nueva ruta de reclamaciones.

        Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre nuestros servicios/catálogo de productos alimentarios, formularios de contacto, nuestra empresa o sobre el uso de nuestra web, por favor diríjase por escrito en:

        • • Dirección: Avda. de Incar, Nº 33, CP: 18130, Escúzar, Granada.
          • Email de contacto: dpo@cnature.es 
          • Teléfono de contacto: (+34) 958 05 00 02  
      •  

Redacción de Aviso Legal actualizada y revisada a 18 de mayo de 2026.